Grande distribution et GMS
Structurer un dispositif visible en rayon ou en libre-service : parcours client, emplacement, réassort, consommables, suivi machine et coordination avec les équipes magasin.
Cadrer un projet GMS Solutions B2B
Des parcours jus frais adaptés à chaque métier.
SEMPA aide les professionnels à clarifier leur besoin et à choisir le bon parcours : machine, achat ou location, contact commercial, SAV, pièces détachées ou consommables selon le contexte d'exploitation.
Parcours par métier
Identifier le bon parcours selon votre activité
Une solution jus frais ne se construit pas de la même façon en rayon, au buffet, au comptoir ou dans un espace collectif. SEMPA qualifie le contexte métier pour orienter vers une réponse commerciale, technique ou opérationnelle adaptée.
Hôtellerie et buffets
Intégrer le jus frais dans un service petit-déjeuner, buffet ou espace d'accueil en tenant compte des créneaux de service, de l'accès équipe et de l'entretien quotidien.
Préparer un projet hôtelRestauration et bars à jus
Choisir une configuration cohérente avec le rythme de préparation, la place disponible, les manipulations au comptoir et l'expérience proposée au client final.
Échanger sur l’usageBoulangeries et commerces alimentaires
Ajouter une offre jus frais dans un parcours client existant, avec une attention portée à la visibilité, au service, au réassort et à l'organisation des équipes.
Décrire le point de venteEntreprises et collectivités
Proposer une solution pour collaborateurs, visiteurs ou usagers en clarifiant l'accès, les responsabilités internes, les consommables et le suivi dans le temps.
Parler du siteProjets multi-sites
Harmoniser les choix d'équipements, les consignes d'exploitation, les demandes SAV et les approvisionnements lorsque plusieurs établissements sont concernés.
Structurer le déploiement Besoins à qualifier
Transformer une intention en parcours commercial clair
Le premier échange sert à comprendre si la demande concerne un nouveau projet, une évolution d'installation, une location, une demande SAV, une pièce détachée ou un réassort. Cette qualification évite les allers-retours et dirige la demande vers le bon canal.
- Nouveau projet : préciser le métier, le site, le mode de service, les contraintes d'espace et le type d'expérience recherchée.
- Achat ou location : comparer les options selon le contexte d'usage, la durée envisagée, le nombre de sites et l'organisation interne.
- Équipement existant : orienter la demande vers le SAV, les pièces détachées ou les consommables selon la situation rencontrée.
- Projet évolutif : cadrer les étapes possibles lorsque l'offre jus frais doit être testée, ajustée ou déployée progressivement.
Solutions opérationnelles
Penser l'offre complète, pas seulement la machine
Depuis 1989, SEMPA accompagne les professionnels avec une approche terrain : le choix de la machine doit rester cohérent avec l'exploitation quotidienne, les consommables, les pièces utiles et le suivi après mise en service.
Machine et implantation
Sélectionner un format adapté au parcours client, à l'espace disponible, au service attendu et aux manipulations des équipes.
Voir les machinesAchat ou location
Orienter le mode d'équipement selon le contexte du projet, la maturité de l'usage et la façon dont le dispositif sera piloté.
Comparer les optionsSAV et suivi technique
Diriger les demandes liées au fonctionnement d'une machine vers un parcours adapté, avec les informations nécessaires au diagnostic.
Accéder au SAVPièces et consommables
Anticiper les références utiles, les accessoires, les gobelets, les bouteilles ou les éléments nécessaires à l'exploitation régulière.
Préparer le réassort Repères métiers
Des solutions pensées pour vos contraintes terrain
Les besoins ne sont pas les mêmes selon un hôtel, une grande surface, un bar à jus ou une collectivité. Au-delà de la machine, c'est le contexte d'exploitation qui oriente la bonne configuration.
Flux client
Adapter le parcours selon le volume, le libre-service ou le service accompagné.
Implantation
Prendre en compte le comptoir, la salle, le rayon ou l'espace de production.
Exploitation
Anticiper le nettoyage, les consommables, les pièces et le suivi technique.
Méthode SEMPA
Avancer avec une démarche simple et structurée
L'objectif est de vous orienter vers la prochaine étape utile : devis, échange commercial, demande de contact, support technique, pièces détachées ou consommables.
- Comprendre le métier : GMS, hôtel, restaurant, bar à jus, boulangerie, collectivité, entreprise ou réseau multi-sites.
- Qualifier l'usage : vente, service, buffet, libre-service, expérience collaborateurs, animation ou complément d'offre.
- Identifier les contraintes : emplacement, flux, accès équipe, entretien, réserve disponible, réassort et suivi opérationnel.
- Orienter la demande : devis, contact, location, machines, SAV, pièces détachées ou consommables selon le besoin réel.
Orienter votre demande
Quel parcours SEMPA correspond à votre projet ?
Décrivez votre métier, votre site, votre mode de service et votre objectif. L'équipe SEMPA vous aide à orienter la demande vers le devis, le contact commercial ou le service adapté.